Стандарты
3-й уровень
А. Разработка методологии стратегического управления организации
1. Формирование рабочей группы по разработке методологии
1.1.Трудовые действия
1.1.1.Формирование требований к составу участников рабочей группы
1.1.2. Подготовка предложения по составу участников рабочей группы по разработке методологии стратегического управления
1.1.3. Разработка графика работы рабочей группы
1.1.4. Определение и утверждение ролей, функций, прав и обязанностей участников рабочей группы
1.1.5. Проведение переговоров с потенциальными участниками рабочей группы
1.1.6. Оценка квалификации (профессиональных возможностей), деловых и личностных качеств участников рабочей группы
1.1.7. Консультации с директорами, включая директора по персоналу, по вопросам привлечения и дополнительной мотивации специалистов
1.1.8. Утверждение состава рабочей группы и графика её работы
1.2. Необходимые умения
Мотивировать специалистов высокой квалификации на совместную работу
Планировать работу группы специалистов
Координировать работу специалистов высокого уровня квалификации
1.3. Необходимые знания
Введение в общую психологию
Основы мотивации людей с высоким уровнем квалификации
Теория и практика командообразования
Теория и практика стратегического управления
1.2. Постановка целей, задач, формирование плана работ для рабочей группы
Трудовые действия
Разработка целей, задач для рабочей группы по выбору и описанию методологии функционирования ССМ
Разработка плана работ по выбору и описанию методологии функционирования ССМ
Разработка и обсуждение индивидуальных планов работ для участников рабочей группы
Обсуждение и утверждение сформулированных задач, планов работ для рабочей группы и её участников
Необходимые умения
Вовлекать специалистов группы в процесс разработки целей, задач, планов
Планировать работу группы по разработке методологии функционирования ССМ
Определять цели, формулировать задачи, разрабатывать программы, планы
Проводить обсуждения методических документов, используемых в системе стратегического управления с руководителями и специалистами
Участвовать в согласовании и утверждении целей, задач, планов, бюджетов
Необходимые знания
Документоведение
Теория и практика командообразования
Основы формальной логики
Психология групповой работы
Подходы и методы разработки целей
Теория и методы планирования
1.3. Обучение руководителей и специалистов, входящих в структуру системы стратегического управления
Трудовые действия
Составление программы обучения обучение руководителей и специалистов, входящих в структуру системы стратегического управления
Подготовка раздаточных материалов - основной презентации, кейсов, других иллюстративных материалов
Тестирование обучающей программы на ограниченном круге участников рабочей группы
Проведение обучения руководителей и специалистов, входящих в структуру системы стратегического управления
Проведение тестирования - оценки уровня знаний по результатам обучения
Необходимые умения
Проводить обучающие мероприятия для директоров и специалистов
Использовать интерактивные технологии обучения: кейсы, деловые игры, групповые задания
Составлять программы по обучению руководителей, использую различные приёмы, в том числе двойную петлю обучения
Проводить обучающие мероприятия для директоров и специалистов
Разрабатывать обучающие материалы в соответствии с программой
Проводить мастер-классы и семинары по обучению руководителей
Применять офисные программные пакеты, в том числе PowerPoint
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления организацией
Внутренний и внешний контекст функционирования организации
Основы психологии обучения
Психология групповой работы
Современные интерактивные технологии обучения
1.4. Определение целей и задач стратегического управления организацией
Трудовые действия
Привлечение к выработке целей и задач стратегического управления ключевых специалистов и руководителей организации
Определение роли и места ССМ в системе управления организацией
Разработка дерева целей и задач стратегического управления организацией с учётом специфики её деятельности
Согласование и утверждение целей и задач стратегического управления организацией
Разработка требований к процессу стратегического управления в организации, исходя из утверждённых целей и задач
Необходимые умения
Формулировать требования к постановке целей и задач
Проводить стратегический анализ внешней и внутренней среды организации
Разрабатывать дерево целей и задач
Организовывать процесс обсуждения вопросов стратегического управления с ключевыми специалистами и руководителями организации
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления организацией
Подходы и методы разработки целей и задач
Внутренний и внешний контекст функционирования и развития организации
1.5. Выбор методологической основы, подхода к созданию системы стратегического управления, с учётом специфики организации
Трудовые действия
Выявление существующих в организации подходов к организации системы стратегического менеджмента (ССМ)
Определение критериев выбора методологии стратегического менеджмента
Сравнительный анализ существующих подходов к организации системы стратегического менеджмента (ССМ) по заданным критериям
Выбор, доработка и адаптация подходов к организации ССМ с учётом специфики организации
Необходимые умения
Формулировать критерии для выбора методологии
Проводить анализ и экспертизу действующей системы стратегического управления
Проводить информационный поиск в области методологии стратегического управления в условиях избыточной информации, и в условиях недостатка информации
Проводить многокритериальный сравнительный анализ подходов к организации системы стратегического менеджмента (ССМ)
Уметь отбирать актуальные подходы и адаптировать существующие подходы ССМ к специфике деятельности организации
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления, в том числе современные концепции стратегического управления и подходы к созданию ССМ
Общий менеджмент
Формальная логика
Методы многокритериальной оценки
Основы коммуникационного менеджмента
Функциональный и процессный подход к управлению организацией, в том числе к стратегическому менеджменту
1.6. Разработка системы стратегического менеджмента
Трудовые действия
Определение компонентов системы стратегического управления в соответствии с выбранной методологией и установление связей между ними
Описание компонентов, включая цели, функции каждого компонента, входную и выходную информацию, с учётом специфики деятельности организации
Обсуждение с руководителями организации ССМ и плана по и плана по встраиванию её в систему управления организацией
участниками рабочей группы поправок, корректировок в описание системы стратегического управления
Необходимые умения
Проектировать системы стратегического управления на основе выбранной методологии
Анализировать существующие модели ССМ, определять степень их применения в ССМ организации
Определять компоненты ССМ и их взаимосвязи с учётом специфики деятельности организации
Описывать назначение и содержание компонентов ССМ в формализованном виде
Разрабатывать методические материалы
Управлять деятельностью рабочей группы по созданию ССМ
Проводить обсуждение и согласование разработанного проекта и плана по встраиванию ССМ в систему управления организацией
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления
Основы теории систем управления
Роль и место ССМ в общей структуре управления организацией
Формальная логика
Внутренние и внешние аспекты функционирования организации
Общий менеджмент
1.7. Формализация (описание, адаптация) методик стратегического управления для применения в организации, с учётом её специфики
Трудовые действия
Структурирование процесса стратегического управления: определение состава и последовательности выполнения работ в соответствии с выбранной методологией
Определение назначения и содержания для каждого вида работ
Анализ и выбор методик для выполнения этапов работ
Разработка новых и адаптация существующих методик
Разработка форм входной и результирующей информации по этапам работ
Необходимые умения
Проектировать процесс стратегического управления
Производить отбор методик для отдельных этапов стратегического управления
Анализировать методики стратегического менеджмента, определять их характеристики, роль и место в описании методологии стратегического управления организацией
Разрабатывать и дорабатывать методики стратегического управления в соответствии со спецификой деятельности организации
Структурировать материалы и производить компоновку методического материала из множества источников, не допуская методологических, системных несоответствий
Владеть офисными пакетами программного обеспечения (текстовые, графические, табличные и аналитические приложения, приложения для визуального представления данных) для работы с информацией на уровне опытного пользователя
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления, в том числе методы и методики стратегического управления
Методы описания бизнес-процессов
Внутренний и внешний контекст функционирования организации
1.8. Проектирование состава, форм, содержания документов по стратегическому управлению
Трудовые действия
Разработка перечня необходимых документов для выполнения этапов работ по стратегическому управлению
Разработка формы для каждого документа
Установление взаимосвязей между документами
Установление обязательных и дополнительных атрибутов для каждого документа
Определение источников информации для заполнения каждого документа
Определение подходов и методов получения промежуточных и итоговых данных в документах
Определение сроков заполнения и согласования документов ССМ
Определение руководителей и специалистов, визирующих и утверждающих документы
Необходимые умения
Разрабатывать формы документов для выполнения основных этапов работ стратегического управления
Определять назначение и содержание документов, исходя из его области использования
Определять последовательность работ по оформлению документов ССМ
Устанавливать взаимосвязи между документами ССМ
Формировать графический дизайн каждого документа
Оформлять документы в соответствии с внутренними нормами и правилами организации
Формировать потоки документов
Использовать системы электронного документооборота
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления
Общий менеджмент
Документационное обеспечение управления организацией
Основы коммуникационного менеджмента
Основы графического дизайна
1.9. Формирование требований по ресурсному обеспечению функционирования ССМ– информационному, финансовому, техническому, административному
Трудовые действия
Формирование требований по информационному обеспечению с указанием перечня, состава, качества, сроков получаемой информации, в первую очередь из корпоративной информационной системы, а также отдельных систем автоматизации, необходимых для работы Специалиста
Формирование требований по финансовому обеспечению процесса функционирования ССМ, с помесячным указанием суммы денежных средств, требуемых для функционирования системы ССМ
Формирование требований к техническому обеспечению функционирования ССМ, с указанием перечня и основных характеристик необходимых технических средств
Формирование требований по организационному обеспечению процесса ССМ, с указанием уровня подчинения, административных возможностей Специалиста по стратегическому управлению
Формирование требований по кадровому обеспечению процесса ССМ
Необходимые умения
Проводить анализ ресурсов, необходимых для устойчивого функционирования ССМ
Учитывать специфику деятельности организации при формировании требований к ресурсному обеспечению
Формировать требования к ресурсному обеспечению функционирования ССМ – информационному, финансовому, техническому, административному
Владеть офисными пакетами программного обеспечения (текстовые, графические, табличные и аналитические приложения, приложения для визуального представления данных) для работы с информацией на уровне опытного пользователя
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления
Общий менеджмент
Теория ограничений
Информационные системы
Финансовый менеджмент
1.10 Презентация результатов выполнения этапа по разработке методологии ССМ акционерам и директорам организации
Трудовые действия
Подготовка презентации по повышению эффективности деятельности организации на основе внедрения и использования системы стратегического менеджмента
Предварительный показ и обсуждение презентации участникам рабочей группы
Проведение презентации по повышению эффективности деятельности организации на основе внедрения и использования системы стратегического управления
Необходимые умения
Разрабатывать презентации по разработке методологии
Проводить мастер-классы и семинары по обучению руководителей
Использовать интерактивные технологии обучения: кейсы, деловые игры, групповые задания
Применять офисные программные пакеты, в том числе PowerPoint
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления, в том числе методы и методики стратегического управления
Законодательство Российской Федерации* и стандарты по стратегическому управлению
Внутренний и внешний контекст функционирования организации
Основы коммуникационного менеджмента
Психология групповой работы
Современные интерактивные технологии обучения
1.11. Проведение стратегических сессий для обсуждения результатов разработки методологии системы стратегического менеджмента (ССМ)
Трудовые действия
Формулировка задачи проведения стратегической сессии
Составление программы стратегической сессии, нацеленной на обсуждение, корректировку и согласование методологии системы стратегического менеджмента (ССМ)
Подготовка раздаточных информационных материалов: методология ССМ, презентация по методологии ССМ, управленческие отчёты, обзоры рынка и другие информационные материалы
Проведение стратегической сессии
Внесение корректировок в методологию системы стратегического менеджмента (ССМ) по результатам стратегической сессии
Необходимые умения
Составлять программы для проведения стратегических сессий
Разрабатывать информационные материалы в соответствии с программой
Использовать интерактивные технологии обучения: кейсы, деловые игры, групповые задания
Проводить мастер-классы и семинары по обучению руководителей
Корректировать, дорабатывать, вносить изменения в сложно структурированные методические материалы
Применять офисные программные пакеты, в том числе PowerPoint
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления
Внутренний и внешний контекст функционирования организации
Основы психологии обучения
Психология групповой работы
Основы коммуникационного менеджмента
Современные интерактивные технологии обучения
1.12. Совершенствование (развитие) методологии системы стратегического управления
Трудовые действия
Уточнение требований к ССМ в соответствии с изменениями во внешней и внутренней среде организации
Проверка соответствия используемой методологической базы ССМ уточнённым требованиям
Выявление недостатков в используемой методологической базе
Мониторинг теоретических разработок и лучших практик в области стратегического управления
Выбор новых подходов для совершенствования методологической базы
Внесение изменений в методологическую базу и методики ССМ
Необходимые умения
Организовывать процесс мониторинга изменений в области методологии и практики стратегического менеджмента
Формировать требования к ССМ
Анализировать соответствие методологии и методик предъявляемым требованиям
Вносить изменения (корректировки) в методологию и методики стратегического управления в соответствии с требованиями организации и отраслевой спецификой
Проводить обсуждения разработанной ССМ в рабочей группе
Согласовывать разработанную модель ССМ и методические документы с руководством организации
Использовать программное обеспечение (текстовые, графические, табличные и аналитические приложения, приложения для визуального представления данных) для работы с информацией на уровне опытного пользователя
Необходимые знания
Теория и практика стратегического управления, в том числе методы и методики стратегического управления
Управление изменениями
Законодательство Российской Федерации и стандарты по стратегическому управлению
Корпоративные нормативные акты по стратегическому управлению организацией